PUCPR moderniza atendimento a alunos com uso de robô

Os alunos da PUCPR contam com uma nova e moderna forma de atendimento. É o Servicebot-3 da Tree Tools Informática, robô que aprimora o serviço prestado pelo SIGA- Suporte Integrado de Gestão Acadêmica. A instituição tem cerca de 140 mil atendimentos por ano para os alunos e mais de 250… Leia mais

Parceria entre ICI e Tree Tools foca em nova solução de sistemas inteligentes

O Instituto Curitiba de Informática assinou termo de cooperação técnica com a empresa curitibana Tree Tools para a integração de soluções que utilizam sistemas de análise de contexto aplicados ao atendimento e informação ao cidadão para a administração pública. “Esta parceria permitirá uma evolução nos sistemas de relacionamento com o… Leia mais

SERVICEBOT-3: solução de atendimento sem fila

O ServiceBot-3 é uma solução inovadora desenvolvida para automatizar todo o processo de atendimento e não só o esclarecimento de dúvidas. Ele é capaz de executar praticamente todas as tarefas que um ser humano executaria tais como: cadastrar, validar e atualizar informações, consultar dados externos e tomar decisões, calcular, receber… Leia mais

Servicebot-3 agora faz parte da comunidade chatbots.org/br

O Servicebot-3 foi publicado na comunidade chatbots.org/br. Trata-se de uma comunidade de desenvolvedores chatbot na qual estão listados inúmeros desenvolvedores, acadêmicos e usuários com foco em pesquisa e inovação de chatbots no mundo inteiro. A comunidade apresenta o maior crescimento do mundo em conversação humano-robô AI (Inteligência Artificial). Confira abaixo… Leia mais

Vaga em Curitiba para Account Manager

A Tree Tools Informática, sediada em Curitiba, contrata Account Manager para a área comercial Perfil da Vaga/ Atribuições em âmbito geral: * Prospectar novos clientes; * Manutenção na ferramenta de CRM em relação a atividades diárias, leads, contas, contatos e oportunidades; * Enviar e Acompanhar propostas comerciais, técnicas, atestados de… Leia mais

Acontece dia 25/01 o Roadshow HDI Brasil em Curitiba

Quer descobrir como fazer sua TI caminhar em sinergia com a planejamento de crescimento da sua empresa? O Roadshow Paraná do HDI irá promover um debate de especialistas sobre como alocar esforços e recursos para proporcionar serviços que realmente entreguem valor para o negócio da empresa. O evento é gratuito,… Leia mais

Que tal conversar com Papai Noel pela internet?

O que Papai Noel faria se precisasse atender todos que quisessem falar com ele sobre os presente de Natal? A memória dele seria capaz de armazenar as informações sobre todos os presentes e presenteados? Assim como o bom velhinho não conseguiria atender a todos os pedidos sem falhar ou se… Leia mais

A importância de se preparar clientes para mudanças na gestão de serviços de TI

Paulo Sérgio Cougo, da Tree Tools Informática, fala sobre como preparar clientes para mudanças na gestão de serviços de tecnologia da informação. Ele abordou o tema em recente entrevista para a revista Support World do Help Desk Institute.

Empresários do Curitiba Offshore Center conhecem oportunidades de negócios na América Latina

Representantes de empresas participantes do Curitiba Offshore Center conheceram as oportunidades do mercado de tecnologia da informação em países da América Latina. A apresentação foi do grupo CDN, empresa aceleradora de negócios em TI, sediada na Argentina. No encontro realizado no Centro Internacional de Tecnologia de Software, também houve apresentação… Leia mais