8 dicas para dar mais visão de futuro aos seus negócios

Abrir uma empresa no Brasil já não é uma tarefa relativamente fácil, porém, o maior desafio é manter a longevidade da mesma. “Em um mercado tão dinâmico, muitas mudanças ocorrem constantemente e o empreendedor precisa estar atento para se adequar rapidamente”, afirma Alexandre Wyllie, diretor do segmento PME da Sage Brasil, multinacional britânica líder em software de gestão para pequenas e médias empresas.

Para não perder mercado para os concorrentes, as pequenas e médias empresas precisam estar atentas à algumas informações importantes que devem ser tomadas como lições e colocadas em prática. Para superar as inúmeras barreiras, os empresários precisam desenvolver novas habilidades e eleger áreas de foco para gerar crescimento sustentável por um período prolongado, enquanto gerenciam os riscos associados.

Por conta disso, Wyllie apresenta 8 maneiras simples de ter mais sucesso e expandir os seus negócios:

1) Destaque-se

Desenvolva uma mensagem clara e única para sua empresa, focando em seus pontos fortes. Uma das melhores maneiras de diferenciá-la é por meio de um atendimento eficiente e amigável, mas também pelo claro posicionamento de mercado.

Dica: você poderá ser um dos muitos varejistas que vendem aquele tipo específico de produto, mas talvez o seu material seja de origem sustentável, o que pode ser um ótimo argumento de venda para os seus clientes
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2) Tenha uma clara presença digital

Os consumidores pesquisam produtos online antes de comprá-los, o que significa que, se você não estiver online, será a mesma coisa que não existir. Desenvolva um site otimizado, visualmente atraente, fácil de navegar e esteja presente nas mídias sociais, onde você também poderá interagir com seus clientes.

Dica: como dono de uma empresa varejista com clientes regulares, você poderá achar que não precisa de um site porque já conta com pontos físicos. Contudo, a plataforma online pode ser o melhor local para informar a esses mesmos clientes que você está, por exemplo, expandindo sua linha de produtos.

3) Encante os seus clientes

Os consumidores hoje nutrem grandes expectativas e têm à disposição mais opções do que nunca. Entenda o que seus clientes querem e de que maneira pode ajudá-los a concretizar seus desejos
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Dica: uma boa experiência significa clientes satisfeitos – e clientes satisfeitos são clientes fiéis.

4) Encontre novos mercados

Expandir para novos mercados é uma das maneiras mais rápidas de ampliar os seus negócios. Mas, a cada novo mercado, surgem novos concorrentes, diferentes necessidades dos clientes e ameaças desconhecidas. Antes de cada expansão, faça sua pesquisa e identifique mercados com demanda forte e oferta fraca.

Dica:esteja preparado para a possibilidade de precisar modificar seu produto ou serviço para atender às nuances de diferentes mercados. Uma solução de manufatura que funcione bem em uma região do país, pode não ser tão bem aceita em outra.

5) Contrate as pessoas certas

Hoje, tudo é movido a tecnologia, o que faz com que as pessoas se tornem a sua vantagem competitiva real. Investir em pessoas apaixonadas, confiáveis ​​e focadas no cliente pode construir a base para uma empresa de sucesso.

Dica: contrate as melhores pessoas que caibam em seu orçamento ou desenvolva jovens talentosos. Os setores de serviços são os campos de treinamento ideais para atingir um atendimento de excelência ao cliente.

6) Planeje para o sucesso

Um plano de negócios nos obriga a pensar no futuro. Mas os planos não devem ser rígidos ou excessivamente complicados. Eles precisam ser vivos para que possam se adaptar às necessidades de mudança de seus clientes, o ambiente em que você opera e os requisitos regulamentares.

Dica: o setor de alimentação, por exemplo, é um setor altamente controlado. Ele não pode estar vinculado a um plano de negócios rígido, pois poderá precisar se adaptar a diferentes condições de um momento para outro.

7) Formalize os processos

A formalização da estrutura e dos processos da empresa proporciona à administração melhor visibilidade e controle das finanças da organização, acelera a documentação e ajuda a alinhar todos os funcionários aos valores e estratégia da empresa. Isso é bom para os colaboradores, que se sentirão confiantes a respeito dos seus propósitos e responsabilidades.

Dica:para sobreviver, você precisará ter softwares adequados que o ajudem na gestão, documentação das políticas e formalização de outros aspectos da organização para garantir conformidade e produtividade e reduzir o risco de danos à reputação.

8) Gerencie seu fluxo de caixa

A ampliação exigirá investimentos em pesquisa, pessoas e marketing. Certifique-se de que sua empresa pode cobrir esses custos sem entrar em situação de insolvência e que haja mais dinheiro entrando do que saindo.

Em última análise, as empresas operam em uma economia de confiança. Se você conseguir estabelecer confiança junto aos seus clientes por meio de um excelente atendimento enquanto aproveita a experiência de uma equipe qualificada, estará no caminho certo para o crescimento.

Inovação humana em tempos de disrupção é tema de debate em Curitiba

O mundo está mudando e com isso os negócios estão sendo profundamente impactados. A transformação digital é o primeiro passo para essas grandes alterações. É um caminho sem volta e mostrar que existe um direcionamento sustentável para as empresas se adaptarem é o objetivo da pesquisadora de futurismo e educadora corporativa CEO da W Futurismo, Jaqueline Weigel, em sua palestra no Enescopar – Encontro das Empresas de serviços do Paraná, nesta sexta (9), em Curitiba.

“As empresas precisam se transformar e compreender as mudanças que estão acontecendo no planeta ou vão se tornar obsoletas. Os modelos de negócios estão sendo alterados. Minha intenção é fazer com que as empresas comecem a pensar e mostrar a elas que existe um caminho sustentável para se adaptarem”, explica a futurista.

O Enescopar acontece nos dias 8 e 9 de março, no centro de eventos da Fiep, em Curitiba. É realizado a cada dois anos e já reuniu nas três primeiras edições mais de 1.200 empresários de todo o País, tornando-se o maior do setor em todo o Estado. O evento tem como objetivo proporcionar uma intensa troca de conhecimentos, com ciclo de palestras e painéis voltados também ao debate técnico, além de ser um ambiente de troca de experiências e networking.

Enescopar

Data: 8 e 9 de março

Palestra Jaqueline Weigel – Inovação humana em tempos de disrupção

Data: 9 de março

Horário: 11h

Local: Centro de Eventos da Fiep – Curitiba/PR

Mais informações: http://www.enescopar.com.br/

Os quatro pilares que viabilizarão uma equipe de alta performance – Por Ricardo Resstel

Conheça os quatro pilares que, se colocados em prática e forem bem estabelecidos, te viabilizarão uma equipe de alta performance de uma vez por todas.

O carnaval já passou e junto com ele qualquer desculpa de não estar operando em alta performance. Felizmente, cada vez mais essa prática de deixar tudo para depois do carnaval está ficando pra trás, mas se você ainda não está em alta velocidade, chegou a hora de aplicar a potência máxima aos motores para decolar.

Para te ajudar nesse processo, vou compartilhar com você quatro pilares que, se colocados em prática e forem bem estabelecidos, te viabilizarão uma equipe de alta performance de uma vez por todas.

Primeiro pilar: Aposte na liderança. Segundo John Maxwell, tudo cresce e desmorona com a liderança. Você não pode ganhar sem ter um bom time, mas pode perder com um. Essa realidade se desdobra para cada departamento da empresa. Se o diretor de operações não sabe como recrutar, motivar, desenvolver, agregar valor, posicionar de acordo com os pontos fortes e reter seus grandes talentos, esse setor invariavelmente irá causar danos à toda organização. Investir em capacitação de liderança em todos os níveis da empresa, é condição sine qua non para a alta performance e consequente sucesso da organização.

Segundo pilar: Trabalhe em unidade. A clareza dos objetivos da empresa em todos os departamentos permite uma sinergia que muitas vezes é boicotada por indivíduos trabalhando em direções opostas. Saber de forma específica onde se pretende chegar e como quer se conhecido no mercado, permite que os colaboradores trabalhem em unidade, com um mesmo propósito. Isso viabiliza uma união de forças e uma maior velocidade em direção à meta estabelecida. Por exemplo, uma empresa que busca ser reconhecida no mercado como fonte de conhecimento e suporte e não somente como alguém que vende produtos, investirá naturalmente na capacitação de seus colaboradores e também de seus clientes, ao invés de buscar exclusivamente a próxima venda. Nesse processo, não esqueça de definir os valores que servirão de balizadores para essa busca do objetivo.

Terceiro pilar: Ganhe o coração. As pessoas não se importam com o quanto você sabe até saberem o quanto você se importa com elas. Aquela mentalidade de “deixe seus problemas do lado de fora da empresa” já não funciona faz tempo. Somos seres integrais e precisamos ser tratados como tal. Conhecer a realidade pessoal da sua equipe, as lutas, os sonhos e seus objetivos e, acima de tudo, ajudá-los a vencer essas demandas, gerará um compromisso diferenciado e uma dedicação e lealdade à empresa que tem se tornado raro nos dias atuais. De fato, esse tipo de dedicação requer muito tempo do líder e demanda um grande esforço. Mas, acredite, você será muito bem recompensado por isso.

Quarto pilar: Excelência em execução. Nada disso terá valor se seu produto não chegar com qualidade e no prozo estabelecido para o cliente. Um processo de melhoria contínua, onde se busca a total satisfação do cliente, fecha essa sequência de pilares para times de alta performance. Mas, vale ressaltar aqui a importância de trabalhar as causas dos problemas, não apenas suas consequências. Se um cliente entra em contato reclamando que um pedido ainda não chegou, colocar o produto em uma entrega expressa, pagando um frete mais caro, resolve o problema momentâneo, mas não resolve a causa do problema. Investigar os pontos fracos e corrigi-los em sua origem deixará o cliente muito mais satisfeito, fidelizado e ainda reduzirá seus custos operacionais.

Esses são os quatro pilares da alta performance. Se você trabalhar cada um deles de forma consistente durante esse ano, pode estar certo de que chegará ao final de 2018 com um resultado surpreendente. O carnaval já passou, não há mais tempo a perder. É hora de acelerar os motores rumo a alta performance.

Ricardo Resstel é Coach e palestrante com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de equipes, especialista em liderança e membro licenciado do John Maxwell Team – a mais relevante equipe de formação de líderes do mundo

Curitiba tem primeiro marketplace físico com soluções digitais

A DigitalWeb, startup que desenvolve soluções para descomplicar o atendimento ao cliente, e a Minestore, uma plataforma de e-commerce que já conta com mais de 60 mil lojistas online, se uniram em uma sociedade e criaram o primeiro Marketplace físico do Brasil.

O Mercado Gastronômico no Shopping Pátio Batel, em Curitiba, possui uma solução inédita de tecnologia. Inaugurado em novembro de 2017, o projeto recebeu mais de 10 mil pessoas nos primeiros três dias após inauguração. A ideia é que até março de 2018 seja inaugurada uma loja conceito, seguindo os mesmos padrões, em São Paulo.

Como funciona o Marketplace físico

As compras podem ser feitas em diferentes lojas (com CNPJ´s distintos) e o pagamento feito em um caixa único, possibilitando a divisão de pagamentos e emissão de NFC-e para cada uma das empresas, sem gerar bi-tributação ao processo.

O conceito é muito parecido com um marketplace, só que físico. “O sistema garante aos lojistas participantes uma otimização na operação, uma vez que só farão o atendimento aos clientes, sem se preocuparem com a cobrança”, comenta Leandro Johann CEO do Grupo.

O caixa único facilita as compras de clientes e a rotina dos estabelecimentos. “No momento da venda podemos ficar concentrados em explicar sobre o produto, sem ficar preocupado com a dinâmica do pagamento”, comenta Diogo Dreyer, sócio-fundador da Angus Young, clube de assinatura de carnes,que está no Mercado Gastronômico.

Caroline Costa, fundadora da O Famoso Brigadeiro, que também participa do projeto, concorda que o caixa único facilita o processo. “Muitas vezes o pagamento no caixa comum pode demorar, o que acaba atrapalhando a performance da equipe”, comenta Caroline.

A ferramenta é comandada por meio de um aplicativo que contempla: terminal de pedidos, controle de estoque, integração de cartão débito e crédito, emissão de nota fiscal, envio automático de informações para a contabilidade e indicadores gerenciais mobile. O aplicativo pode ser acessado mesmo sem internet ou energia. Todas as informações são armazenadas na nuvem e podem ser acessadas a qualquer momento.

Qual a diferença do Marketplace Físico para um shopping center?

No Marketplace físico você compra em vários lojas e paga uma única vez no final da compra. Em um shopping center você paga individualmente em cada loja que compra.

O Marketplace físico permite acesso às informações de faturamento do lojista, e por este motivo, consegue calcular o percentual sobre os resultados das vendas. Além de possibilitar o teste de novas operações em tamanhos menores para validar o mercado.

Identificadas duas novas falsas carteiras de criptomoedas. Saiba como se proteger

No mesmo ritmo que cresce o interesse pelas criptomoedas, também aumentam as tentativas dos cibercriminosos para inserir aplicativos maliciosos que fingem ser falsas carteiras nas lojas de aplicativos. Recentemente, usuários do Reddit relataram a existência de carteiras falsas de criptomoedas chamadas “ADA Cardano Crypto Wallet” e “All Crypto Currency Wallet” na Loja do Google Play. Os aplicativos são do desenvolvedor “CryptoWallmart” e estima-se que foram baixados entre 100 a 500 vezes cada, com o objetivo de fraudar e roubar o dinheiro dos usuários.

A Avast, líder global em produtos de segurança digital, compartilha como esses aplicativos maliciosos agem para enganar os usuários. O “ADA Cardano Crypto Wallet” representa a carteira de criptografia oficial Daedalus, usada para a criptomoeda ADA Cardano. Identificado com o logotipo da própria Daedalus, o aplicativo diz ser capaz de converter outras moedas como o Bitcoin e o Litecoin na moeda ADA Cardano. Porém, quando o usuário envia suas criptomoedas para os endereços listados no aplicativo, elas simplesmente desaparecem.

Já o app “All Crypto Currency Wallet” afirma ser uma carteira de várias moedas. No entanto, ao invés do aplicativo armazenar as criptomoedas enviadas pelos usuários, sua intenção é na verdade roubá-las. Este app oferece ainda um link de afiliado da Changelly, para ajudar os proprietários de criptomoedas a obter o melhor câmbio para a troca. Neste caso, porém, o que ocorre é que o desenvolvedor acaba recebendo aproximadamente 50% da receita gerada com esse tipo de transação.

A Avast aponta o que os usuários devem fazer para se proteger e proteger suas criptomoedas contra esses aplicativos maliciosos de carteiras falsas:

Antivírus mobile – O primeiro passo fundamental com relação à proteção dos dispositivos móveis é fazer o download de um aplicativo de antivírus, que funcionará como uma rede de segurança para proteger o usuário contra um falso aplicativo. O Avast Mobile Security, por exemplo, remove os aplicativos maliciosos.

Download do app nas lojas oficiais – Usuários devem baixar aplicativos somente diretamente das lojas oficiais de apps, pois aplicam verificações rigorosas de segurança antes que qualquer aplicativo seja disponibilizado publicamente.

Desenvolvedor confiável – É preciso certificar que o aplicativo desejado é de uma fonte confiável, pois eventualmente falsos apps podem passar pelas verificações das lojas oficiais. Portanto, a recomendação é visitar o site oficial do desenvolvedor, para obter o link correto da loja e baixar o aplicativo legítimo.

Atenção às recomendações do aplicativo – O usuário deve sempre ler as críticas, tanto positivas quanto negativas, antes de fazer o download do app. Mesmo em meio às avaliações positivas, podem existir críticas negativas com relatos de que o aplicativo é falso.

Atenção às permissões solicitadas pelo app – Recomenda-se verificar detalhadamente todas as permissões que são requisitadas pelo aplicativo. Quando o app requerer uma permissão que não faz sentido, ou seja, que não pareça ser necessária para que ele funcione, o usuário deve pensar duas vezes se realmente deseja baixá-lo.

A Avast alerta que os aplicativos que oferecem criptomoedas em troca de uma taxa de câmbio mais baixa, devem ser considerados golpes.

FH direciona investimentos para a Espanha e segue com a contratação de profissionais

De olho no mercado global, a internacionalização tem sido um dos investimentos da FH, que recentemente abriu um escritório em Madri, na Espanha. Ao todo, foi investido R$ 1 milhão, tanto na estrutura local quanto nas atividades que envolvem as operações de vendas. A unidade espanhola, que já conta com 30 profissionais, continua contratando a cada semana. O objetivo é chegar ao primeiro trimestre de 2018 com 40 profissionais.

Emilio Osete, Head of Business Unit (Espanha-FH), destaca a força do mercado europeu. “A Espanha é o terceiro mercado da Europa em potencial de consultoria e, em SAP especificamente, é um dos mercados mais maduros”, relata. Não é à toa que a companhia espera um crescimento expressivo em um prazo de dois anos. Além disso, o mercado espanhol deve abrir portas para a entrada em demais países, como Alemanha e Reino Unido.

Osete afirma, ainda, que dado o grau de implementação das soluções SAP em clientes de todo o mundo, a FH possui experiência e referência em todos os segmentos da indústria. “Aqui na Espanha temos focado em manufatura, varejo e moda, além de serviços, que representam 80% do nosso faturamento”, conta.

A principal aposta da FH na Europa é o SAP Hybris, inclusive a empresa tem a maior capacidade instalada da América Latina para projetos omnichannel e possui as melhores soluções de comércio eletrônico. Também é reconhecida como uma das únicas empresas no mundo e a primeira da América Latina a possuir todas as certificações SAP Hybris – Sales, Pre Sales, Core, Commerce, Business Analyst e PCoE, além do selo SAP Recognized Expertise em Hybris Commerce, S/4HANA e Hybris Cloud for Costumer.

Crescimento global por meio de projetos inovadores

Na realidade, a FH já opera em todo o mundo, com realizações de projetos para clientes em mais de 30 países. “A meta agora é mais ambiciosa, uma vez que a companhia está comprometida com a internacionalização. Nossos escritórios em Madri e Stuttgart devem crescer exponencialmente para criar uma base local de consultores e clientes em todo continente europeu. Além da Europa, contamos com a possibilidade de realização de projetos nos Estados Unidos e na Ásia”, acrescenta.

Como em qualquer parte do mundo, o mercado local na Europa é imensamente competitivo. Neste contexto, a FH se destaca por ser uma das maiores especialistas em SAP Hybris no mundo, conforme reforça Osete. Segundo ele, o objetivo inicial é levar toda experiência em torno dessas soluções, como SAP Hybris Commerce, Sales e Marketing. “Nessas áreas, a FH oferece soluções de ponta a ponta, desde a estratégia até a implementação, inclusive os serviços de marketing digital e UX. A regra é simples: na economia digital, ajudamos nossos clientes a transformar radicalmente seus negócios”, acrescenta.

Em relação aos projetos atuais, o Head da FH expõe que entre os clientes estão multinacionais com operações em toda a Europa. “Além da Espanha, estamos com projetos na Alemanha, Itália e França, e outros prestes a ocorrer em países como: Holanda, Bélgica, Luxemburgo e Portugal. Dentre esses projetos, há duas das maiores implementações de portais B2B em SAP Hybris na Europa e implementações SAP Hybris Commerce (especialmente B2C) e PCM, plataforma ligada à rentabilidade e gerenciamento de custos”.

Por fim, Osete fala sobre os acordos inovadores que a FH tem feito, com foco em um modelo real de parceria e não no clásico relacionamento cliente/fornecedor. “Acreditamos na economia digital, por isso, temos realizado projetos com partilha de receitas e pagamento por uso. Ou seja, ganhamos quando o cliente ganha”, conclui.

Tasty Salad Shop é a única paranaense a entrar no programa de aceleração da BRMALLS

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A casa de saladas Tasty Salad Shop foi a única empresa do Paraná selecionada para participar do programa BRMALLS Partners, que apoia empreendedores que estão transformando o varejo brasileiro. Mais de 400 empresas concorreram às 15 vagas oferecidas.

Durante sete meses, os empreendedores Patrícia Lion e Rodrigo Pasinato, ela fotógrafa e ele arquiteto, estarão imersos na metodologia da Endeavor, organização global de fomento ao empreendedorismo, e serão orientados pela BRMALLS, a maior empresa de shoppings da América Latina. Como conectora do programa, a BRMALLS vai se aprofundar nos desafios da Tasty Salad, orientar e apoiar a condução do negócio, para que ele desponte no mercado de forma estruturada.

A Tasty Salad Shop possui atualmente cinco unidades em Curitiba. Inauguraram recentemente uma loja conceito no Shopping Estação, com cozinha aparente e ambientes integrados.

Abimaq realiza evento, em Curitiba, para comemorar 80 anos

A Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (Abimaq) dá continuidade, em Curitiba, neste dia 8 de novembro, a uma série de atividades comemorativas aos seus 80 anos de existência. Na oportunidade, serão apresentados os principais desafios enfrentados pela indústria nacional e como a Abimaq poderá colaborar para a competitividade do setor. O almoço reunindo empresários e autoridades será no Campus da Indústria/Fiep (sala de convenções) e estão confirmadas as presenças do presidente do Conselho de Administração da Abimaq, João Marchesan, do presidente executivo, José Velloso; e de demais membros da diretoria.

A ABIMAQ tem uma série de iniciativas que, ao longo das suas oito décadas, contribuíram para desenvolver o setor e torná-lo mais robusto e competitivo. Dentro da indústria de transformação, este é o setor que mais exporta no Brasil. Impossível imaginar o mundo sem as máquinas, que geram riquezas, facilitam e prolongam a vida, abreviam tempo e diminuem distâncias e, principalmente, acompanham a constante necessidade de consumo, estimulando o setor a produzir cada vez mais. A produtividade e a competitividade de uma economia são conquistadas com as máquinas.

A força que move o Brasil

A Abimaq representa mais de 7,5 mil indústrias de máquinas e equipamentos, que juntas empregam mais de 300 mil empregados e somam um faturamento anual superior a R$ 70 bilhões. Vem participando ativamente do desenvolvimento da indústria nacional de máquinas e equipamentos, contribuindo significativamente no processo de crescimento de todos os setores produtivos da nação, de acordo com o empresário Marcello Luparia, diretor regional da Abimaq-PR. Ele reconhece que o atual cenário é desfavorável, mas destaca a importância das gestões que a Abimaq vem realizando junto ao Governo Federal na tentativa de estancar o processo de desindustrialização do país e que este encontro empresarial resultará em excelente oportunidade para a apresentação dos pleitos do setor de bens de capital ao Governo.

Preparação antecipada define o sucesso do e-commerce na Black Friday

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A Black Friday de 2017 está marcada para o próximo dia 24 de novembro. Durante eventos como esse, o e-commerce tem um volume brutal de acessos, chegando a aumentar de 10 a 20 vezes o número de visitantes em comparação com dias normais. “Os investimentos feitos em infraestrutura e aplicações de TI em anos anteriores sempre deixam um legado estrutural que, obviamente, já é um bom ponto de partida para este ano, mas, como o e-commerce é muito dinâmico, provavelmente as páginas e suas funcionalidades já não são mais as mesmas”, explica Alexis Rockenbach, co-fundador e presidente da Compasso, uma empresa UOLDIVEO.

Segundo o executivo, no e-commerce não é possível ter exatidão sobre qual volume de tráfego será registrado ou que tipo de comportamento diferente das edições anteriores ocorrerá. Observando este contexto e todas suas variáveis, para garantir melhor experiência dos consumidores, o ideal é se planejar com antecedência e se preparar com todas as ferramentas possíveis, ter um alinhamento constante entre as áreas de negócios e da TI e assim minimizar a chance de ser surpreendido com algo que fuja do controle. A cada evento como este é necessário validar e testar todas as páginas e recursos novamente.

Outro ponto que reforça este cuidado é o crescimento ano após ano. “Nossos principais clientes têm apresentado grande crescimento ano a ano (Gráfico1) e preveem para 2017 o dobro de tráfego em relação a 2016 na semana Black Friday (segunda a domingo, com pico na sexta). O crescimento do número de page views no grupo dos maiores clientes atendidos pela Compasso foi de 24,3%, em 2016, em comparação ao ano anterior. Em função disso, é necessário um processo contínuo de preparação antes do evento”, afirma.

A preparação prematura elimina por completo as maiores queixas e problemas comumente atrelados ao evento, como a indisponibilidade ou lentidão causada tanto pela falta de capacidade de processamento de tráfego simultâneo ou pela rajada de acessos vinda de sites externos ou afiliados. É necessário prever até movimentos mais simples, como atualizações do sistema que, em meio à grande movimentação do evento, podem também congelar o sistema por longos períodos.

A TI das empresas de e-commerce usa um conjunto diverso e abrangente de diferentes soluções, desde a camada de infraestrutura, de hardware, sistema operacional, banco de dados, servidores de aplicação e ferramentas que rodam nesta base. Cada uma dessas ferramentas tem um nível de complexidade e demanda recursos especializados para fazer as configurações, acompanhamento e monitoração. Nenhuma empresa consegue passar de forma tranquila pela Black Friday sem incrementar essas equipes porque realmente o trabalho aumenta.

“Hoje, atuamos com 430 profissionais, que trabalham exclusivamente atendendo as demandas desses clientes de e-commerce. Nosso valor está em ser o braço de expansão da capacidade de atendimento não só durante a Black Friday, mas durante a preparação das otimizações que ocorrem ao longo do ano”, explica. Entre os clientes de e-commerce atendidos pela companhia, estão empresas dos setores: moda, indústria, eletroeletrônicos, livros, equipamentos profissionais, cosméticos, e programas de ponto e fidelidade. O UOLDIVEO é responsável pelos serviços de aplicações, plataforma e infraestrutura para os maiores sites de e-commerce brasileiros.

A Compasso é a maior implementadora no Brasil de plataformas e-commerce de classe Global, com destaque para projetos com a plataforma Oracle Commerce, onde está concentrado o maior número de implementações locais. Esta solução está entre as três principais plataformas globais que lideram o quadrante mágico do Gartner.

No Brasil, dentre os maiores sites e-commerce brasileiros, há mais de 40 clientes que utilizam as plataformas líderes na visão do Gartner, dos quais mais de 60% contam com os serviços de implementação e sustentação da Compasso.

Em um contexto mais amplo, dentro de sua estratégia multicloud, o grupo UOLDIVEO vem agora ampliando a cobertura de serviços para um leque mais abrangente de aplicações, de modo a ser capaz de suportar também as demandas de clientes que se beneficiam de outras plataformas de aplicação, também líderes de mercado. Entre estas iniciativas, UOLDIVEO formalizou neste ano uma nova parceria com a SAP, de modo a incluir serviços especializados na Suite Hybris em seu portfolio também, trazendo uma cobertura ainda mais ampla de ofertas para o mercado local.

É importante salientar que a Black Friday não é o único evento sazonal que tem aumento de tráfego. Ele é o pico na maioria dos portais de e-commerce, mas existem outras empresas que no Dia das Mães, Dia dos Pais, das crianças e Natal registram grande aumento no tráfego, não necessariamente na mesma volumetria, mas que se aproximam muito da Black Friday. Além disso, existem eventos fora do calendário, como campanhas e promoções específicas que geram o mesmo efeito multiplicador do tráfego.

“O que é trabalhado em relação à Black Friday vale também para toda espécie de eventos sazonais de aumento de tráfego durante o ano. É um trabalho contínuo, não somente um mês antes do evento. À medida que se aproxima a data, você intensifica essas ações, mas é um trabalho constante. A melhor solução sempre vai ser buscar a elasticidade necessária para que este aumento de tráfego não gere nenhum tipo de lentidão ou indisponibilidade para nenhum consumidor”, afirma Alexis.

Recomendações para um bom desempenho do e-commerce na Black Friday:

– Planejamento e antecedência são primordiais quando se fala sobre preparação para eventos como a Black Friday;

– Faça um plano estruturado de melhoria contínua de seu ambiente de e-commerce, envolvendo equipes multidisciplinares como a sua TI, a área de negócios da empresa e seus fornecedores tanto para aplicação quanto para infraestrutura;

– Porque, à medida que você não faz este trabalho preventivo, corre o risco de decidir fazer implementações de última hora e não ter tempo de forma apropriada para operar uma campanha;

– Independentemente de sua plataforma, inclua testes de stress, simulando o tráfego extra. Esta pode ser a grande vulnerabilidade dos portais, porque sem teste, não conseguem ter uma
visibilidade de suas métricas e indicadores que dão uma noção da capacidade do ambiente.

– Torne isso uma prática recorrente. Logo depois da Black Friday, o natural é começar a se preparar para campanhas do próximo ano.

Como se antecipar ao cliente e oferecer as melhores soluções? – Por Carlos Cruz

Apesar de não ser o ideal, é muito comum que os clientes saibam mais que o profissional de vendas quando eles são abordados em termos de informação sobre o mercado e o produto. Esse fato é facilitado porque a população tem se especializado em consumo. Além disso, o autosserviço tem ganhado a atenção do consumidor e, consequentemente, deixado ele cada vez mais autônomo em suas decisões.

A tecnologia também colabora para essa independência na hora de comprar, com a facilidade ao acesso de informações relevantes de cada segmento. Atrelada a isso, está a escassez de inovação que deixa os itens e serviços ofertados semelhantes. O cliente passa a não ver diferença entre os produtos de empresas concorrentes.

Por outro lado, com as demandas da rotina, o profissional de vendas acaba se preparando menos que o comprador, que está sim mais atento em relação às tendências e possibilidades de seu mercado. Ao chegar à reunião, o cliente sabe tudo sobre o produto que será oferecido, às vezes, até mais que o próprio vendedor.

Porém, ainda é possível se diferenciar em um mercado saturado pelas mesmas ideias e compradores mais espertos! Veja abaixo três passos que podem mudar o rumo de uma venda e a opinião do consumidor:

1- Repertório adequado – O vendedor profissional precisa, de fato, se preparar mais. Com uma abordagem específica, ele deve ir para uma reunião com um case de sucesso daquele segmento. Para falar com o cliente, é necessário ter uma história relacionada ao mundo dele. Se não, fatalmente, o consumidor vai se sentir mal atendido.

2- Credibilidade – É necessário ouvir a necessidade no momento da abordagem. Em vez de falar do produto logo no início e correr o risco do cliente saber mais do que você, pergunte qual o problema que ele enfrenta e como acha que o seu produto pode ajudá-lo. Dessa forma, você vai conquistar sua confiança e deixar uma porta aberta para que ele fale das suas reais necessidades.

3- Diferenciação – Depois da “consulta investigativa” sobre o que o cliente realmente precisa, é possível oferecer algo a mais. Dessa forma, você consegue se destacar em relação ao concorrente e evita demonstrar falta de conhecimento. É necessário oferecer uma solução e ainda se diferenciar para garantir a preferência!

Com esses três passos, você conseguirá o que todo mundo busca: vender uma solução. E se você não propõe solucionar um problema, oferece aquilo que todo mundo já proporciona. Quer correr o risco de demonstrar que as únicas diferenças entre o seu produto e o do concorrente são o preço e disponibilidade? Fuja disso! Ouça o seu cliente e faça uma proposta diferenciada!

Carlos Cruz é diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas)

SAP promove SAP FORUM BRASIL nos dias 12 e 13 de setembro

Dias 12 e 13 de setembro, a SAP Brasil realiza a 21a edição do SAP Forum Brasil. Este ano, o evento mostra que o futuro prometido pelas inovações tecnológicas já chegou. Além de palestras e sessões sobre os mais importantes temas atuais, cases de sucesso e show cases vão comprovar que as tendências de mercado já se transformaram em negócios digitais graças a novas e acessíveis plataformas e soluções. No ano passado, mais de 8 mil pessoas participaram do encontro no Transamérica Expo Center, em São Paulo.

Desde sua primeira edição, o SAP Forum Brasil mostra a importância de uma constante inovação para os negócios de empresas de todos os portes. Nos últimos anos, a transformação digital foi tema dominante do evento que, nesta edição, traz resultados concretos de setores que já trilham a nova jornada tecnológica e usufruem de seus resultados para os negócios.

“Nosso objetivo principal é mostrar como as novas tecnologias, como Big Data, Machine Learning, IoT, Blockchain e Inteligência Artificial já estão alavancando a inovação, a reinvenção e a transformação de negócios em grandes, médias e pequenas empresas”, destaca Odélia Avny, gerente de Marketing da SAP Brasil. Para isso, o evento vai contar com grandes nomes do mercado, clientes e os principais executivos locais e globais da companhia, que estarão à frente de palestras, show cases e mais de 400 sessões de conteúdo.

As sessões do SAP Forum Brasil 2017 estarão divididas em grandes categorias, como Tecnologia e Plataformas, Compras, Finanças, Recursos Humanos, Cadeia de Suprimentos e Marketing e Vendas, entre outras. O evento será aberto por um Congresso que já tem confirmados, entre outros palestrantes, Flavio Pripas, diretor do Cubo. Entre outros executivos globais da SAP estarão presentes: Pat Bakey, presidente da SAP Industries; Jennifer Morgan, presidente para Americas e APJ de Global Customer Operations, e Mala Anand, presidente global de SAP Leonardo e Data & Analytics. Todos vão participar de bate-papos sobre transformação digital e o portfólio SAP Leonardo.

Shark Tanks: inovação na prática

Um dos destaques do Congresso será uma sessão exclusiva do Shark Tank Brasil para o SAP Forum. Para mostrar a inovação na prática – que será o grande tema das sessões de conteúdo do evento – os tubarões Cristiana Arcangeli, João Appolinário, Camila Farani e Caito Maia, participarão de uma simulação de negociação ao vivo, com a apresentação de quatro startups.

SAP Forum Brasil 2017

Data: 12 e 13 de setembro de 2017

Hora: das 8h às 20h

Local: Transamérica Expo Center – Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387 – São Paulo, SP.

Para se inscrever e mais informações, acesse www.sapforum.com.br

Preço e frete grátis são os principais fatores levados em conta nas compras online, mostra pesquisa

Fazer compras pela internet já se tornou um hábito de grande parte dos brasileiros, mas quais são os fatores determinantes na decisão de compra? De acordo com a pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), para 60% dos entrevistados o preço é o principal fator – já 39% citam o frete grátis e 27% tomam como base as avaliações de outros consumidores.

O levantamento, feito com internautas que realizaram compras online no último ano nas 27 capitais, mapeia o processo de compras pela internet dos brasileiros e mostra que 97% já compraram mais de uma vez pelo mesmo site ou aplicativo, principalmente, devido a uma experiência anterior positiva (52%), a confiança na loja e/ou na marca (42%) e por possuir os melhores preços (37%). Na hora de escolher o site ou aplicativo para a compra, 56% dão preferências às lojas que já têm o costume de comprar, 49% buscam marcas conhecidas e 37% fazem pesquisa em sites que comparam preços e escolhem o de menor valor.

Para a economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, é natural que o consumidor encare o preço de um produto como aspecto determinante para suas compras. “As pessoas tendem a selecionar, dentre as marcas que admira ou gosta, aquela que oferece a melhor relação entre custo e benefício. Portanto, o preço é fator decisivo nesse processo de escolha. Ao lado disso, vale lembrar que há outros parâmetros que o consumidor também leva em conta, como a forma de pagamento, o atendimento, a reputação da loja ou as menções à marca em órgãos governamentais ou sites de reclamação”, afirma.

O levantamento identifica como os consumidores brasileiros lidam com quatro fases do processo de compra: economia, planejamento, pesquisas e segurança.

Economia: 51% já compraram em sites desconhecidos para aproveitar uma promoção

De acordo com os dados, 87% dos entrevistados utilizam algum programa ou serviço online com o objetivo de economizar no dia a dia, sendo os principais:

• 51% streaming de filmes;

• 50% aplicativos para ligar para parentes e amigos;

• 44% download de músicas;

• 44% venda de produtos novos ou usados;

• 31% compra de passagens e pacotes turísticos;

• 31% download de jornais, revistas e ebooks.

Porém, 51% confessam já terem comprado produtos em sites ou marcas desconhecidas para aproveitar uma oportunidade.

Planejamento: e-mails marketing e Facebook impulsionam compras não planejadas

A grande maioria (83%) afirma planejar as compras virtuais antes de realizá-las. Entretanto, 16% não planejam as compras, e 44% dos entrevistados comprou de forma não planejada ao receber um e-mail de loja e 31% e 30% ao ver produtos no Facebook, seja no perfil das lojas ou quando compartilhados por amigos ou pessoas públicas, respectivamente.

O principal motivo para a realização da compra não planejada após ver um anúncio em sites ou redes sociais é o produto estar em promoção (56%) e não querer perder as oportunidades de preços baixos (43%). Os produtos mais comprados por impulso são os vestuários, calçados e acessórios (30%), livros (24%), cosméticos (15%) e comida delivery (14%).

Sete em cada dez consumidores (69%) já desistiram de uma compra no momento do pagamento, especialmente depois de verificarem o valor do frete (33%), um prazo de entrega demorado (21%) ou não ter certeza da compra (15%). Segundo o educador financeiro do SPC Brasil e do Meu Bolso Feliz, José Vignoli, “o consumidor sabe que comprar pela internet envolve muito mais do que simplesmente escolher o menor preço. Embora o custo seja uma preocupação sempre presente, as pessoas também procuram informar-se sobre o prazo para receber o produto, sua qualidade e como é o relato de outros compradores sobre determinado item.”

Pesquisa: produtos mais pesquisados são de tecnologia e telefonia

Quase toda a amostra (99%) afirma realizar algum tipo de pesquisa de preço antes de comprar em um site ou aplicativo e 68% se informam sobre as reclamações de outros consumidores em sites especializados quando compram um produto em uma loja desconhecida.

Os produtos mais pesquisados antes da compra virtual são os de informática e tecnologia (25%) e serviços de telefonia, celular e internet (23%). Os tipos de informação mais pesquisados são preços (60%), comentários de outros clientes (60%) e qualidade dos produtos (52%).

Nove em cada dez entrevistados (88%) costumam comprar com desconto, especialmente por meio de promoções (59%) e por meio de cupons de desconto (44%). “Não há dúvida de que a internet potencializa o acesso à informação e amplia suas possiblidades de escolha, auxiliando na tomada de decisões, a partir de opiniões compartilhadas entre compradores e formadores de opinião”, explica Kawauti. “Por outro lado, as pessoas são bombardeadas com ofertas e anúncios customizados a partir de seus hábitos de navegação e diversas ações de marketing que estimulam e facilitam as compras por impulso. O consumidor online, portanto, deve sempre refletir antes de clicar em “comprar”’ pois nenhuma promoção é boa o bastante se aquilo que for adquirido extrapolar o orçamento”, analisa a economista.

Segurança: 97% tomam precauções em suas compras online

Uma grande preocupação de quem faz compras pela internet se refere à segurança dos procedimentos online: 97% tomam alguma precaução em suas compras virtuais, sendo as mais recorrentes fazer suas compras apenas em sites e aplicativos conhecidos ou indicados (60%), arquivar todos os passos da compra, inclusive e-mails de confirmação (40%) e evitar cadastrar cartão de crédito para compras futuras (37%).

Metodologia

A pesquisa ouviu 673 internautas das 27 capitais que realizaram compras pela internet no último ano. A margem de erro é de 3,4 pontos a uma margem de confiança de 95%.

Baixe a íntegra da pesquisa em https://www.spcbrasil.org.br/pesquisas

Faça o teste e descubra se você é um com comprador online em http://meubolsofeliz.com.br/teste/voce-e-um-bom-comprador-virtual

4Results leva soluções tecnológicas para evento internacional sobre inovação no agronegócio

Para incentivar a disrupção no agronegócio, acontece, de 21 a 24 de maio, nos Estados Undos, o One – Simpósio de Ideias Alltech, promovido pela empresa que é líder mundial em saúde e nutrição animal.

O principal objetivo do evento é inspirar agricultores, pecuaristas, produtores, fornecedores e influenciadores a romperem os métodos convencionais e utilizarem seu potencial e tecnologia na proposição de ideias e soluções para uma produção mais sustentável.

“O Simpósio ONE busca incentivar, capacitar e, mais importante, nos desafiar”, destaca o presidente e fundador da Alltech, Dr. Pearse Lyons. “Queremos que os indivíduos não se sintam apenas como se fossem parte desse desenvolvimento da indústria, mas que se sintam capazes de implementar e propor soluções”.

A empresa de tecnologia 4Results vai participar do simpósio da Alltech por acreditar que pode contribuir com importantes ferramentas tecnológicas para o desenvolvimento do agronegócio com soluções inovadoras.

A 4Results atende a Alltech com o Microsoft Dynamics e disponibliza soluções tecnológicas para a empresa em todos os países da América Latina em uma parceria que teve início em 2012. Também pertence ao One Club, grupo dos principais fornecedores escolhidos pela Alltech para crescer juntos. Daí partiu o convite para a participação no simpósio One, que também conta com patrocínio da 4Results.

“Como um parceiro Microsoft Gold, a 4Results está trabalhando para promover transformação digital no Brasil e na América Latina. Existe este chamado para disrupção, não se trata de aderir às tecnologias, é necessário reimaginar”, afirma Cristiane Werner, CEO da 4Results. “Este é o momento para construir novos modelos, para gerar valor e criar novas oportunidades, enfim, oferecer uma experiência inédita por meio da tecnologia“, completa a empresária.

One – Simpósio de Ideias Alltech

21 a 24 de maio
Lexington – Kentucky – Estados Unidos

Saiba mais em www.4results.com.br e www.pt.alltech.com

Camara-e.net dá dicas de compra segura para o Dia das Mães

Com a aproximação do Dia das Mães, muita gente vem buscando no comércio eletrônico uma maneira de economizar nos presentes. Mas é bom o consumidor ficar atento às ofertas, aos prazos de entrega e aos sites onde efetua a compra. Pensando nisso, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) revisou seu Guia da Compra Segura e incluiu dicas especialmente para essa data.

Verifique se o site da loja exibe endereço, telefone fixo ou filial física. Observe informações como razão social e CNPJ e confirme esses dados no site da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br). Se a situação estiver “baixada”, “cancelada” ou “inativa”, desista da compra. Alguns sites não possuem essas informações por conta das políticas da empresa ou formato de comercialização, como é o caso de marketplaces.

Pesquise sobre a reputação da loja que você escolheu. O Procon traz uma lista atualizada mensalmente de sites não recomendados: http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php.

Consulte os sites que facilitam a comparação de preços, produtos e serviços. Eles são excelentes fontes de informação, e estão constantemente atualizados.

Observe os prazos de entrega. Como a data se aproxima e o e-commerce rquer alguns dias para a entrega da compra, certifique-se de que o presente será entregue a tempo para o Dia das Mães.

Tenha antivírus, antispyware, firewall e tudo o que for possível para evitar que qualquer usuário mal-intencionado tenha acesso às suas informações. Ao fazer o cadastro no site para finalizar a compra, registre uma senha forte, contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.

Evite utilizar computadores públicos para as compras, a fim de garantir maior segurança dos seus dados. Lembre-se de que é possível comprar pelo smartphone ou tablet, além do computador convencional.

Use sites que tragam serviços de pagamento de renome. Nos que oferecem a opção de boleto, verifique há quanto o tempo a loja está em operação (isso é possível verificar no site da Receita).

Verifique se a loja possui conexão de segurança nas páginas em que são informados os dados pessoais do cliente como nome, endereço, documentos e número do cartão de crédito. Geralmente essas páginas são iniciadas por http:// e o cadeado está ativado (ícone visualizado em uma das extremidades da página). Clique no cadeado e observe se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra de navegação do computador.

Leia a política de trocas e devoluções antes de finalizar a compra. Se tiver dúvidas, ligue entre em contato com a loja para saná-las.

Guarde todas as informações e e-mails referentes à compra, como número do pedido, confirmação de pagamento e código de rastreio do envio.

Observados estes cuidados, o e-consumidor poderá realizar sua compra de forma segura e tranquila.

Positivo passa a chamar Positivo Tecnologia

A Positivo Informática se prepara para a primeira alteração de sua nomenclatura. Com conceito mais amplo e atualizado, a nova denominação Positivo Tecnologia contempla o momento de diversificação dos negócios da companhia, que hoje atua com um variado portfólio de marcas, segmentos de negócio e geografias.

“Adotamos um novo ‘sobrenome’ que reflete o movimento que iniciamos nos últimos anos de expansão para outros devices, além do PC, e vai abarcar as demais marcas debaixo do guarda-chuva da companhia, entre elas a própria Positivo – aqui como fabricante de dispositivos móveis –, a Quantum, a VAIO e a Hi Technologies. Entendemos que Positivo Tecnologia reflete o momento atual e o que vislumbramos como oportunidade para os próximos anos, com internet das coisas, big data e inteligência artificial ganhando cada vez mais importância no mercado, assim como em nosso radar”, ressalta Hélio Bruck Rotenberg, presidente da Positivo Tecnologia.

A estratégia de expansão, que começou com a internacionalização da companhia para Argentina e Uruguai em 2011, proporcionou diversas conquistas. As mais recentes foram:

– O recorde das vendas de celulares, que cresceram 149% em termos de receita em 2016 e representaram cerca de um terço do faturamento da companhia no ano.

A introdução da Quantum, nova marca de smartphones com a melhor relação entre preço e especificação do mercado brasileiro.

– O licenciamento da VAIO, marca de notebooks premium que alia performance a designs exclusivos para os públicos mais exigentes no Brasil, na Argentina, no Uruguai e no Chile.

– A expansão internacional com novos projetos educacionais de grande escala na África e operações já consolidadas na América Latina, sob a marca Positivo BGH.

– A aquisição de 50% do capital da Hi Technologies, startup em preparativos finais para o lançamento de produtos disruptivos na área de tecnologia médica em 2017.

A Positivo Tecnologia visa continuar aprofundando seu foco em inovação para oferecer constante atualização em dispositivos somados a softwares que melhorem a qualidade de vida de seus consumidores, no Brasil e no exterior. “A dobradinha PC e smartphones vai muito bem, e nosso objetivo é expandir para outros segmentos promissores, como é o de telemedicina. Assim como com o computador na década de 1980, queremos sair na frente com outros devices. Estamos ávidos por novidades e estaremos alinhados às novas tecnologias que estão surgindo e farão parte da rotina do brasileiro, em um futuro próximo”, finaliza Hélio.

Cabify estreia em Curitiba nesta semana

A Cabify, plataforma espanhola de soluções para mobilidade urbana, confirma o dia 22 de março como a data oficial para o início de suas operações em Curitiba. A estreia vai contar com vários códigos promocionais: durante toda a quarta-feira, os moradores da cidade poderão aproveitar o FreeDay Cabify com o código VEMCURITIBA, que oferece desconto de 100% em até 3 corridas de R$ 20 no dia de início das atividades, válido para novos usuários.

Nos dias seguintes ao lançamento, a Cabify vai oferecer diversos vouchers promocionais aos usuários. Entre os dias 23 e 30/03, os curitibanos poderão aproveitar 50% off em até 10 corridas com o código CABIFYCWB e do dia 30 até 13/04, o código CAPIVARA oferecerá 25% em até 20 corridas. Os voucheres CABIFYCWB e CAPIVARA são válidos para todos os usuários.

Para utilizar os códigos promocionais, basta inseri-los na seção “Promoções” do aplicativo. Os descontos são sempre válidos até às 20h59 do último dia de prazo. “Trabalhamos oferecendo descontos para a população como forma de atrair um público cada vez maior para utilizar a Cabify na cidade e conhecer os diferenciais que oferecemos, como qualidade e segurança do serviço”, explica Thais Cunha, gerente geral da Cabify em Curitiba.

Outro diferencial da Cabify é proporcionar precificação da corrida sem tarifa dinâmica. “A Cabify procura trabalhar com um preço justo e por isso optamos por esse modelo de cobrança”, afirma Daniel Velazco-Bedoya, diretor geral da Cabify no Brasil. A empresa trabalha tendo como base apenas a melhor rota entre o ponto de partida e chegada, calculando apenas a quilometragem, sem levar em consideração fatores externos como tempo, trânsito, entre outros. “Nossa preocupação é construir uma relação transparente e bastante próxima com nossos usuários e também com motoristas parceiros, que têm na Cabify uma chance de desenvolver seu trabalho com segurança, obtendo um lucro justo”, complementa.

Em Curitiba, a plataforma inicia sua presença com o Cabify Lite, uma categoria mais acessível. Inicialmente, a plataforma atenderá os bairros Batel, Centro, Centro Cívico, Água Verde, Jardim das Américas, Cristo Rei, Cabral, parte de Santa Felicidade, Mercês, Portão, Novo Mundo, Boqueirão, São Brás, Ecoville, Ahu e o aeroporto Afonso Pena.

A Cabify iniciou a operação no Brasil em junho de 2016 e, além de Curitiba, está presente em São Paulo, Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre. Recentemente, a empresa anunciou expansão também para Brasília e Campinas, cidades nas quais deve começar a operar em breve.

TI do Paraná conquista Bancada Digital na Assembleia Legislativa

Em uma iniciativa, do deputado estadual Guto Silva, a Assembleia Legislativa do Paraná cria uma Frente Parlamentar de Tecnologia da Informação e Comunicações. A Bancada Digital veio de demanda do setor, representado por Arranjos Produtivos Locais de TI e da Assespro-Paraná, que representa as empresas de tecnologia. Também conta com apoio de importantes entidades empresariais, secretarias e empresas e órgãos governamentais e academia. Veja os detalhes na reportagem do programa Valor Agregado.

De volta a Curitiba, Go Digital reúne especialistas em Marketing Digital do Brasil e dos EUA

Quando mais da metade da população brasileira possui acesso à internet, uma coisa é certa: qualquer empresa que não queira perder oportunidades de negócio precisa estar conectada. Mas como utilizar este meio da melhor maneira? Quais as melhores estratégias e as novas tendências do Marketing Digital para atingir o público desejado?

É com essa proposta e com o objetivo de responder essas perguntas que, após o sucesso da primeira edição, em 2015, o Go Digital volta a Curitiba nos dias 9 e 10 de dezembro para mais uma imersão no universo digital. Desta vez, de uma forma ainda mais impactante.

Em cada um dos dois dias de evento, quatro palestrantes ministrarão palestras sobre alguns dos assuntos mais relevantes da área. Serão 16 horas em que os participantes aprenderão mais sobre mídias sociais, Growth Hacking, Inbound Marketing, estratégias de Marketing Digital, Neuromarketing, entre outros.

“Vemos que a internet ainda tem um grande potencial a ser explorado, mas as pessoas acabam limitando seus resultados, justamente por não conhecerem as estratégias e ferramentas adequadas. Queremos ajudá-las a mudar isso”, explica Carlos Müller, diretor de Marketing da CreativeBizz (creativebizz.com), agência digital idealizadora do evento.

Para garantir o alto nível de conhecimento, um time de peso foi convocado para palestrar. Além de nomes do próprio Paraná, profissionais atuantes nos mercados de Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro estarão no encontro, que será realizado na Universidade Positivo. Isto sem falar na presença internacional e exclusiva no evento, que vem diretamente dos Estados Unidos para o palco do Go Digital.

“Um dos destaques é o gerente de Marketing da HubSpot para a América Latina, que virá dos EUA especialmente para participar conosco”, antecipa Müller. “Trata-se de ninguém menos que uma das principais empresas do mundo em estratégias e resultados na web. Enfim, será uma oportunidade realmente diferenciada”, completa.

Outro nome de destaque é Cristiano Santos, coordenador de Mídias Sociais da Editora Globo, que faz sua segunda participação no evento e, este ano, vem com uma nova palestra. “Enquanto especialista de peso que é no LinkedIn, o convidado trará todas as novidades para quem deseja otimizar os resultados nesta rede social”, ressalta.

As inscrições já estão abertas e podem ser feitas na página do Go Digital, onde também está disponível toda a programação do evento.

Mercado de Marketing Digital

Segundo o IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau), referência no mercado publicitário, os negócios online movimentaram mais de R$ 9,3 bilhões em 2015. Para 2016, a previsão é de crescimento de 12%, chegando a R$ 10,4 bilhões.

O segmento que mais movimentou verbas publicitárias foi o search/classificados. Nele, foram gastos R$ 5,16 bilhões, seguindo por R$ 3,14 bilhões de Display/redes sociais. Já vídeo ficou em terceiro lugar com R$ 1,03 bilhão. Liderada pelo IAB Brasil, a pesquisa foi batizada de Digital AdSpending e teve entre os seus mentores o ComScore e a colaboração empresas que compõem o mercado online brasileiro.

Evento: Go Digital 2016 – Evento de Imersão em Marketing Digital

Data: 9 e 10 de dezembro (sexta-feira e sábado)

Horário: 8h às 18h30

Local: Universidade Positivo (auditório do Bloco Azul)

Endereço: Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300 – Campo Comprido

Inscrições e programação: http://eventogodigital.com.br/

Mais informações: (41) 3019-9500

Setor de TI do Paraná vai ter Bancada Digital na Assembleia Legislativa

Em visita ao Comitê Estadual de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicações, o deputado estadual Guto Silva anunciou a criação de uma bancada digital na Assembleia Legislativa. A iniciativa visa fortalecer o setor de TIC, considerado um dos mais importantes para o crescimento da economia do Paraná. Veja mais detalhes em reportagem do Valor Agregado.

Aiqfome: nova opção de aplicativo em Curitiba para mercado de delivery online

O consumidor curitibano passou a contar com mais uma opção de aplicativo para pedir comida em casa. Criado em Maringá, o Aiqfome chega à capital com o desafio de competir com os gigantes do setor – Ifood e Pedidos Já. A aposta, segundo os seus sócios, é unir a melhor experiência para os usuários e restaurantes a um suporte ágil e fácil.

Com um modelo exclusivo de licenciamento, a empresa fundada em 2007 vem crescendo 20 % ao mês, e hoje é a 3ª maior plataforma do mercado de delivery online nacional. Além do aplicativo para iOS e Android, há possibilidade de pedir as comidas pelo site.

“Somos, acima de tudo, usuários e queremos oferecer a melhor experiência possível para os nossos clientes”, afirma Igor Remigio, CEO do Aiqfome.

A empresa paranaense registra mais de 35 mil pedidos mensais, em 32 cidades de sete estados (Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Maranhão, São Paulo e Mato Grosso).

A entrada na capital é considerada como estratégica para a empresa. Para isto, o aplicativo já conta com cerca de 90 restaurantes à disposição dos clientes, como: Carolla D.O.C, Beto Batata, Peixe Frito, Ernesto Ristorante, Família Sfiha, Genius, Mercatu, Cidadão do Mundo Burger, Porta Romana, Porco Nobre Suggus, Rock and Honda, Rei do Camarão entre outros.

Outro ponto destacado pelo CEO é o modelo adotado para a expansão do Aiqfome no país. A operação é local, o que reduz custos, garante mais agilidade e cria condições para soluções que atendam demandas específicas. “Nossos licenciados são os donos do negócio também. Têm a autonomia de negociar os contratos e propor ações de marketing direcionadas”.

Marketing

Aliás, as mídias sociais são os principais destinos das verbas de marketing da startup. Páginas no Facebook e o perfil no Instagram trazem promoções, sorteios e brindes destinados e segmentados para atingir o público-alvo.

Remigio afirma, ainda, que a concorrência não assusta: “pelo contrário, é estimulante”, já que o mercado ainda é novo e há um altíssimo potencial de crescimento.

“Hoje, nove a cada 10 pedidos de delivery ainda são realizados pelo modo tradicional, via telefone. Com a popularização das soluções de delivery online como o Aiqfome, estimamos que em poucos anos os pedidos online irão ultrapassar os por telefone, como ocorreu em 2015, nos Estados Unidos”.

Mais informações sobre o licenciamento do aplicativo estão disponíveis no link franquia.aiqfome.com